Lo que pudo ser y no fue

La compañía Yahoo tiene en su portal un apartado que, a primera vista, parece interesante. Me refiero a Yahoo Respuestas. Una idea, a priori, buena, ya que su espíritu es el de resolver dudas directamente sobre temas tan variados como inmigración, informática, cine, música, salud, historia, literatura, etc, etc.. Un sitio pensado para hacer preguntas concisas y recibir respuestas claras.

La idea, repito, parece  muy buena. Un macro-foro donde los usuarios puedan consultar sobre casi todo. Ya que sus ramificaciones son muy extensas y está bastante bien organizado por temas. Además permite la posibilidad al autor de la pregunta elegir cuál ha sido la mejor respuesta, premiarla, y, aparte, el diseño del foro, permite clasificar a éstos por puntuación, según la experiencia que vayan acumulando en su participación y los méritos que vaya cosechando según su tino al responder y despejar las dudas del “preguntador”. Pero de lo que parece una buena idea y un sitio útil, cuando se vive y se participa, demuestra ser un lugar caótico. Hablo, en este post, de Yahoo Respuestas en español, porque de los otros idiomas que engloba no puedo opinar ya que no he participado. El Yahoo Respuestas que engloba a la comunidad hispanoparlante es de la que voy a hablar.

Muestra varios defectos de diseño, de concepto y de control, no sé si a posta o no, que propician que usuarios malintencionados campen a sus anchas, prácticamente con total impunidad. Tales defectos, desde mi punto de vista son: la posibilidad de repertir nicks ya escogidos por otros usuarios; la posibilidad de, una vez baneado, poder registrarse de nuevo, incluso con el mismo nick; el uso indebido de sub-secciones tan serias como Inmigración, para hacer preguntas maliciosas y ofensivas; la ausencia de moderación, limitándose ésta a eliminar preguntas y respuestas basándose en los reportes que reciban, sin pararse a comprobar si éstos son justificados o no; la posibilidad de clonar a usuarios para realizar preguntas o respuestas, con la única intención de desprestigiarlo y ridiculizarlo; la posibilidad de contar con múltiples cuentas por parte de un mismo usuario e IP, usando éstas, en su mayoría, para auto premiarse y regalarse puntos, sin ningún tipo de control de IPs por parte de los responsables del sitio;  y un largo etecé.

Yo he participado en ese site durante algún tiempo. Lo dejé, simplemente, por las razones arriba enumeradas, y algunas cosas más. A parte, claro, del poco interés de la mayoría de preguntas y respuestas. Salvo honradas excepciones: usuarios bienintencionados, con cultura, ganas de aprender y compartir sus conocimientos. Pero en YR existe un gran número de personas que lo usa como tribuna para insultar, desinformar y mostrar una inmensa malicie, que en la mayoría de foros medio serios del mundo supondrían un baneo ipso facto y la imposibilidad de volver a participar en el mismo. Ya sea con otro nick o con otra identidad. Pero que en YR parece que no interesa. O simplemente les da igual.

Me pregunto el porqué de esta ley del más fuerte es permitida por los responsables del foro. Una marca como Yahoo, prestigiosa y mundialmente conocida, no debería dejar que uno de sus apartados se haya convertido en un vertedero de tarados y “trolles” (salvo excepciones, repito, que las hay). Una ciudad sin ley repleta de indigentes intelectuales, envidiosos, reprimidos y resentidos sociales con el único fin de compensar sus miserias y, de paso, convertir el lugar en algo tóxico y feo.

Pero, como en todo lugar, hay personas que participan de buena fe. Gente culta, informada y que hace un uso del lugar correcto y cordial. Gente sana que llega con las mejores intenciones. Las intenciones de despejar sus propias dudas y de resolver las de los demás. De aprender y enseñar. De esos cada vez quedan menos, porque salen corriendo ante el caos que es YR. Ante los insultos y las malas artes de algunos usuarios. Ante la mala praxis que, en un buen número, hacen del sitio gente insana.

Quizás una se vio contagiada del ambiente. Cayendo a la altura de algunos usuarios. Por eso me fui, no pienso perder más el tiempo en un sitio que rezuma odio y malas intenciones. Un lugar sin ningún tipo de ley, salvo la del número de clicks en el botón de “reportar”. Un sitio, en definitiva, fallido. Lo que pudo ser y no fue por culpa de los responsables de Yahoo y la de sus usuarios.

Yo propuse hace unas semanas la mejora en varios aspectos. El control de las IPs, para evitar múltiples cuentas y el regreso de los baneados, y la de limitar por sistema (que se puede hacer, como en el 99% de los foros del mundo) la repetición de nicks, o sea, que cada nick sea único e irrepetible en el site. Pero parece que YR, que tiene un apartado de sugerencias, lee lo que le interesa y deshecha lo demás. O no lee ninguna, directamente. Una pena.

De ese sitio conservo algunos amigos y amigas. A los que sigo leyendo porque sé que su participación es acertada. Aportando un poco de calma la tempestad de Yahoo Respuestas y, de paso, buenas preguntas y respuestas.